Is the Help Helpful?

Von Jean Hollis Weber, Überarbeitet von Tamar E. Granor

Is the Help Helpful? präsentiert den vollständigen Zyklus der Entwicklung der Inhalte der Hilfe unabhängig vom Betriebssystem, auf dem die Anwendung ausgeführt wird, der Art der Hilfe, die erstellt wird oder der Werkzeuge, die für das Erstellen verwendet werden.

How to create online help that meets your users' needs
In diesem Buch erfahren Sie:

· Die zehn häufigsten Probleme, die Anwender mit der Onlinehilfe haben, die Gründe für die darunter liegenden Probleme, sowie verschiedene Möglichkeiten, diese Probleme zu beseitigen.

· Die elf Schritte des idealen Prozesses der Entwicklung der Hilfe, deren Vorteile, sowie die Probleme, die auftreten, wenn ein Schritt ausgelassen wird.

· Techniken für die Planung, das Schreiben, Ändern und Testen der Onlinehilfe.

· Beispielpläne für Spezifikationen für Ihr Hilfeprojekt.



Andere Bücher beschreiben, wie ein bestimmtes Werkzeug für die Erstellung der Hilfe verwendet wird, aber sie teilen nicht mit, wie ein Hilfesystem geplant, geschrieben, editiert und getestet wird. Is the Help Helpful? ersetzt die werkzeugspezifischen Anweisungen durch die Präsentation der Grundlagen der Entwicklung der Inhalte der Hilfe, unabhängig vom Betriebssystem, auf dem die Anwendung ausgeführt wird, der Art der erstellten Hilfe oder der Werkzeuge, die für die Erstellung der Hilfe verwendet werden. Das Buch richtet sich an Lernende, Projektmanager, Schreiber, Editoren und andere, die an der Erstellung der Onlinehilfe beteiligt sind.



ISBN: 1-930919-60-3

Umfang: 224 Seiten

Verfügbare Buchformate:
Gedruckt (inkl. E-Book) oder nur E-Book

Format des E-Books: PDF


Druckdatum: Oktober 2004

Verfügbarkeit des gedruckten Buchs:
Ist geschrieben

Verfügbarkeit des E-Books:
Ist geschrieben